ขอปรึกษา

ตอบได้นะคะ  พอดีเราจะสมัครแอปงานพาร์ทไทม์ แอพ TEMP ขั้นตอนถ่ายบัตรประชาชนอ่ะคะ คือเราถ่ายแล้วแต่ไม่ผ่านสักที คือขึ้นคำว่า ห้ามถ่ายห้ามเว้นว่าง คือยังไงหรอคะเราไม่เข้าใจจริงๆ ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ